Waren-Rückgabe & Abholung durch DPD

Ein gesetzlicher Anspruch auf Widerruf besteht im gewerblichen Handel nicht. Allerdings nehmen wir, auf Kulanz, vollständige bezahlte Ware im VPE Karton (Originalkarton) zurück.
Ausgenommen davon sind Bestellartikel, die nicht als Lagerartikel in Maintal gelistet sind.

Dabei ist wichtig, dass die UVP (Untergebinde) nicht geöffnet oder angebrochen sind.
Wir beauftragen DPD die Pakete abzuholen. Sie stellen die verschlossenen, vollständigen Kartons zur Abholung bereit und fotografieren diese, zu Ihrer Sicherheit. Sie brauchen kein Versandetikett.
Nach Erhalt überprüfen wir Ihre Rückgabepakete auf Vollständigkeit und Unversehrtheit der Ware und erstellen eine Gutschrift.
Ist die Ware beschädigt ist Ihr Foto der Nachweis für unversehrt versendete Rückhol-Kartons.
Wir berechnen einen Abschlag von 10% vom ursprünglichen Warenwert als Bearbeitungskosten.

Lieferkosten (ggf.) und Rückholkosten tragen Sie.

Deutschland
9,90 EUR pro Rückgabe-Karton (zzgl. gesetzl. UmSt.)
Bearbeitungskosten: 10% des ursprünglichen Warenwerts

Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Dänemark, Tschechische Republik
21,50 EUR pro Rückgabe-Karton (zzgl. gesetzl. UmSt.)
Bearbeitungskosten: 10% des ursprünglichen Warenwerts

Für Fragen stehen wir Ihnen am Tel. +49 6109 5074 316 und per Email: action@gugshop.de zur Verfügung (Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr).